ファンクラブに関するよくある質問
Q.ファンクラブ会員に送られてくるメルマガが届かない。
ファンクラブマイページ登録の際に入力する確認コードが届かない。
1. 迷惑メールBOXに振り分けられている場合がございますので、ご確認ください。
2. 迷惑メールBOXにも受信が無い場合は、お使いになられている端末が「zebral.jp」からのメールを受信できるように、ドメイン受信許可の設定をお願いいたします。
※ ドメイン設定については、ご利用されているメールアプリなどにより操作方法が異なりますため、ご利用の携帯電話会社やメールサービスのホームページ、説明書をご参考くださいますようお願いいたします。
3. ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアメールで登録されている方は、各携帯会社のセキュリティが上がっており受信できなくなっている恐れがありますので、メール受信設定の変更をお願いいたします。
（URL付きのメールを許可、インターネット経由のメールを許可、HTMLを表示可能にする、など）
4. 上記全て見直しても不具合が解消されない場合
∟1、GmailやYahooメール等のフリーメールなど、別アドレスをご検討ください。
【参考】
docomo：https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
au：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
softbank：https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
それでもメールが届かない場合
ブレイヴキングス刈谷FC事務局 bravekings_fc@sp-toyota-body.jp までご連絡ください。
Q.会員証の提示方法が分からない。
会員サイトへログインしていただき、マイページを開くと会員証が表示されます。
お手数ですが、ご確認をお願いいいたします。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/bravekings/auth
Q.会員番号が分からない。
お手数ですが、ご確認をお願いいいたします。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/bravekings/auth
Q.登録時のメールアドレス/ID/PWが分からない。
お名前フルネーム・生年月日（わかれば会員番号）をお知らせください。
問合せ先：bravekings_fc@sp-toyota-body.jpdivp
Q.住所が変わった。
Q.電話番号が変わった。
Q.選手へのプレゼントを渡したい。
※アウェイ会場では設けない場合があります。
Q.会場でFCに入れますか。
Q.年間ホームゲームスケジュールが知りたい。
Q.ホームゲームの開場時間は何時ですか。
Q.イベント内容を教えてください。
Q.VIP席へはFC会員でないと申込み不可でしょうか。
Q.シャトルバスの運行はありますか。
Q.横断幕の持ち込みは可能でしょうか。
